Друзі! Криза дістала? І мене також, але більше морально, аніж фінансово. І найгірше те, що на кризу нарікають не тільки ті, кому насправді сутужно...

...і хто змушений перекроювати сімейний бюджет між банківськими кредитами, оплатою навчання власних дітей і продуктами до столу.

Жаліються навіть ті, кого криза торкнулася тільки опосередковано.
Виявляється, криза дуже зручний спосіб пояснення власної бездіяльності.

І коли в черговий раз на запитання: «Як справи?» клієнт, який вчора повернувся із відпочинку в ОАЕ, розводить руками і каже: «Криза…» мені відразу хочеться запитати у відповідь: «А ви що, збанкрутували?».

Найчастіше таке запитання викликає бурхливу реакцію у клієнта, який спльовує через ліве плече. Отож прощатись із бізнесом не збирається. Просто воліє заховатися від проблем у мушлю і перечекати.

Але ж жоден аналітик світу не дасть вам точної дати, коли ця криза завершиться: через рік, два? А, може, вона триватиме від 4 до 6 років. Саме такі прогнози доводиться сьогодні чути. Що ж тоді? Складати руки і чекати краху?
Думаю, є сенс поборотися за життя! Наголошую: за життя, а не виживання!
Що для цього потрібно?

Найперше, відкинути усі думки про найгірше і налаштуватися на успіх. Криза діє як очисний механізм. Він обов’язково когось змусить залишити ринок, але сильніші залишаться. Хто сказав, що це – будете не ви?

Друге. Не думайте, що після скорочення витрат на просування, чи коли взагалі перестанете бути клієнтом рекламістів та піарників, втримаєтесь на плаву. Реалії такі: ви присутні на ринку доти, поки про вас знають з газет, журналів, інших комунікацій. Як тільки ви зникли з поля зору - про вас забули. На ваше місце прийшли конкуренти.

Третє. Рекламну кампанію плануйте з розумом. Можливо, саме час звернутися до медіааудитора, який проаналізує ефективність ваших попередніх рекламних витрат і порадить, на що ліпше витрачати гроші. Сьогодні комунікація як ніколи має бути ефективною.

Четверте. Боротьба за клієнта в умовах кризи буде жорстокою. Будьте готові до того, що до вашого офісу потягнуться цілі армії рекламних менеджерів, які навперейми пропонуватимуть і свої послуги, і рекламні площі. Не економне на консалтингу. Зверніться до спеціалістів. Оплата їхніх послуг, можливо, обійдеться вам дешевше, аніж помилковий вибір каналу комунікації.

П’яте. Не бійтеся переформатовуватись. Через нестабільну фінансову ситуацію в країні пріоритети ваших споживачів змінюватимуться. Слідкуйте за вектором змін, щоб знати, що запропонувати людям.

І останнє. Спробуйте проігнорувати слово «криза», принаймні у розмові зі своїми клієнтами. Не нагнітайте обстановку. Нехай люди ідуть до вас як берега стабільності, впевненості, а не тікають від безглуздих істерик з приводу кризових проявів. На будь-яку кризу шукайте свою антикризову програму. І все буде в порядку.

Успіхів Вам.

Олена ДУДКЕВИЧ